Cómo decide, asigna y controla Oridian el trabajo.
Antes de convertir un requerimiento en un encargo, debemos comprenderlo, delimitarlo y confirmar que sea viable. Esta secuencia permite hacerlo y mantener visible la responsabilidad una vez iniciada la entrega.
Qué trabajo debe hacerse y cómo se llevará a cabo.
Soluciones
Trabajo que Oridian organiza, ejecuta o gestiona.
Enfoque
Cómo decide, asigna y controla Oridian el trabajo.
Antes de comenzar, el encargo debe ser viable.
No todos los requerimientos deben aceptarse en su forma original. Antes de comprometer una entrega, Oridian evalúa si puede ejecutar el trabajo con competencia, dentro de la ley, de manera segura y con la capacidad necesaria. Si no es posible establecer esas condiciones, el requerimiento puede revisarse, aplazarse o rechazarse.
Cuatro etapas y la decisión que resuelve cada una.
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Comprender
Definir el objetivo, el contexto, las restricciones, las personas, los sistemas, la jurisdicción y las consecuencias del trabajo.
- 02
Diseñar
Establecer el alcance, las responsabilidades, los criterios de aceptación, la estructura del equipo, el flujo de trabajo y la tecnología de apoyo antes de iniciar la entrega.
- 03
Entregar
Ejecutar el trabajo bajo los controles acordados, conservar la evidencia y mantener visible la responsabilidad durante todo el encargo.
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Mejorar
Corregir los problemas confirmados, aprender de la evidencia de entrega y fortalecer los procesos, los controles, las personas o la tecnología de apoyo cuando los hallazgos lo justifiquen.
Los controles aplicables al trabajo se publican por separado.
La Política de Calidad de Oridian establece el marco y los controles de referencia para la calidad, el control y la evidencia. Cada encargo determina cómo se aplican al requerimiento, incluidos los criterios de aceptación y la evidencia pertinentes.
Leer la Política de CalidadLa tecnología respalda el encargo; no sustituye la definición del servicio.
Los sistemas sobre los que operará un encargo se deciden como parte del trabajo. Que Oridian utilice infraestructura propia para prestar un servicio no significa que el cliente esté adoptando un producto.
Sistemas del cliente
Oridian puede trabajar dentro de los sistemas que el cliente ya utiliza, siempre que estos admitan el modelo operativo, los requisitos de acceso y los controles de entrega acordados.
Infraestructura operativa de Oridian
Oridian puede utilizar plataformas internas para coordinar, controlar y documentar la prestación del servicio sin convertir el encargo en una compra de software.
Productos de Oridian
Una organización puede adoptar por separado un producto de Oridian cuando una plataforma reutilizable responde a su requerimiento operativo. La información completa y el licenciamiento se presentan en Productos.
Tecnología creada para el requerimiento
Oridian puede diseñar o desarrollar tecnología para un requerimiento específico cuando los sistemas existentes y los productos disponibles no sostienen adecuadamente la operación necesaria.
La forma de entrega depende de la responsabilidad que deba asumir Oridian.
Cinco estructuras distintas permiten organizar un encargo. No representan niveles entre sí: la estructura adecuada depende del alcance acordado para el trabajo.
Explora los modelos de entrega en SolucionesConoce más sobre Oridian
Comienza por el requerimiento, no por el método.
Describe el resultado, las restricciones, las personas y los sistemas involucrados. Oridian se encargará de determinar dónde debe ubicarse el trabajo.